Dịch vụ và lịch dọn
Xem phạm vi, quy trình, thời gian và cách chuẩn bị trước khi đặt lịch.
Xem cách hoạt độngTìm đúng nơi cho vấn đề của bạn
Trong ứng dụng, hãy mở hỗ trợ từ đúng lịch dọn hoặc công việc để giữ nguyên ngữ cảnh. Nếu không thể vào ứng dụng, dùng email đã xác nhận của công ty.
Các chủ đề hỗ trợ
Thanh toán và hoàn tiền
Hiểu cấu trúc giá, trạng thái thanh toán và nguyên tắc hủy hoặc hoàn tiền.
Xem chính sáchTài khoản và dữ liệu
Đọc chính sách quyền riêng tư hoặc bắt đầu yêu cầu xóa tài khoản ngoài ứng dụng.
Xóa tài khoảnKhi gửi email
Để Yêu Nhà xác định đúng hồ sơ mà không yêu cầu bạn gửi quá nhiều dữ liệu, hãy nêu loại ứng dụng, số điện thoại tài khoản ở dạng bạn thường dùng và mã lịch dọn hoặc công việc nếu có.
Không gửi mật khẩu, mã OTP, toàn bộ số thẻ, ảnh căn cước hoặc thông tin ngân hàng qua email hỗ trợ.